Política de Privacidad
Última actualización: 29 de junio de 2026
En HHBC Consulting Group ("HHBC", "nosotros" o "la Empresa") respetamos y protegemos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web hhbcconsulting.com, contratan nuestros servicios o se comunican con nosotros. Esta Política describe qué datos personales tratamos, con qué finalidad, sobre qué base, con quién los compartimos y qué derechos tienes. El tratamiento se rige por la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales, en particular la Ley N° 19.628 y sus modificaciones (Ley N° 21.719).
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales es HHBC Consulting Group, con domicilio en Av. Apoquindo 7331, Las Condes, Santiago de Chile. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribirnos a corporate@hhbcconsulting.com o llamarnos al +56 9 3361 9789.
2. Datos que recopilamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios y operar el sitio:
- Datos de identificación y contacto: nombre, razón social, RUT, correo electrónico, teléfono, cargo y dirección, cuando los entregas al solicitar información, un diagnóstico o al contratar un plan.
- Datos de la empresa cliente: antecedentes legales, tributarios, contables, laborales y documentación que nos compartes para la prestación de los servicios de consultoría.
- Datos de cuenta del Portal de Clientes: credenciales de acceso y registros de actividad dentro del AI Business Hub.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para: prestar y administrar los servicios de consultoría contratados; gestionar tu cuenta del Portal de Clientes y el seguimiento de procesos; emitir cotizaciones, contratos y facturación; responder consultas y solicitudes; enviar comunicaciones operativas y, cuando lo autorices, información comercial; cumplir obligaciones legales, contables y tributarias; y mejorar la seguridad y el desempeño del sitio.
4. Base de licitud
El tratamiento se sustenta, según corresponda, en la ejecución del contrato o servicio que solicitas, en tu consentimiento, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a HHBC y en el interés legítimo de gestionar la relación comercial y la seguridad de nuestras plataformas.
5. Uso de inteligencia artificial
Nuestros servicios y el Portal de Clientes utilizan herramientas de inteligencia artificial para analizar información, generar documentos, anticipar riesgos y agilizar gestiones. Estas herramientas operan como apoyo al trabajo de nuestros profesionales y no sustituyen la revisión humana en las decisiones relevantes. No utilizamos los datos confidenciales de nuestros clientes para entrenar modelos de terceros sin autorización.
6. Comunicación a terceros
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios de hosting, correo, pagos y soporte tecnológico, siempre bajo deberes de confidencialidad y solo en lo necesario; con organismos públicos cuando la ley lo exija (por ejemplo, Servicio de Impuestos Internos o tribunales); y con tu autorización, con contrapartes vinculadas a la gestión que nos encargas.
7. Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación tributaria, contable y de prescripción aplicable. Cumplidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que también te pedimos resguardar tus credenciales de acceso al Portal de Clientes.
9. Tus derechos
Puedes ejercer en todo momento tus derechos de acceso, rectificación, eliminación (cancelación), oposición y, cuando corresponda, portabilidad de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento. Para ello, escríbenos a corporate@hhbcconsulting.com identificándote adecuadamente. Responderemos dentro de los plazos legales.
10. Cookies
El sitio utiliza cookies propias y de terceros (por ejemplo, para la función de traducción y métricas de uso). Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas; algunas funciones podrían no operar correctamente si las deshabilitas.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en corporate@hhbcconsulting.com o al +56 9 3361 9789.